Server DNS neodpovedá? Poradíme vám, čo robiť!

Jedná sa zjednodušene povedané o funkcionalitu, ktorá zistí IP adresu daného internetového servera a tú následne upraví do podoby internetovej domény, ktorú možno pohodlne zadať do internetového prehliadača. Keď ale server DNS neodpovedá, tak spojenie nie je možné nadviazať, poťažmo sa vracia chybná Adresa DNS. Chceli by ste sa dozvedieť viac o tom, čo je DNS server a DNS protokol? Potom kliknite tu.

Ako diagnostikovať problém s nezodpovedajúcim DNS serverom?

Čo je DNS už viete, teraz sa vrhneme do jeho opravy. Pred tým, než ju ale zahájite, tak musíte identifikovať to, či je na vine skutočne nezodpovedajúce DNS server. O tom, že server DNS nie je k dispozícii sa môžete presvedčiť vo Windows pomocou Diagnostiky siete - stačí kliknúť na ikonku sieťového pripojenia v pravom dolnom rohu a zvoliť možnosť Odstrániť ťažkosti. Ak je chyba skutočne v DNS, obratom sa vám o tom zobrazí chybové hlásenie.

K analyzovanie problémov s DNS môžete využiť aj praktického pomocníka v podobe softvérového nástroja DNS Tool, ktorý vám umožní po spustení testu nájsť všetky DNS servery a adresy, a zistiť, kde presne je závada.

Posledným krokom, než sa pustíte do samotnej opravy DNS, by malo byť otvorenie príkazového riadku a vyskúšanie dopytu ping 8.8.8.8, ktorý by v prípade problému s DNS mal prebehnúť v poriadku. V opačnom prípade je problém v sieti, nie v DNS. So sledovaním prenosov paketov DNS vám môže pomôcť aj program DnsEye.

Vyriešiť problém by mala zmena DNS adresy

Najefektívnejším spôsobom, ako opraviť DNS je ručná zmena adresy DNS servera vo Windows. Ako na ručné nastavenie DNS Windows 10?

• Otvorte Ovládací panel a následne vyberte možnosť Centrum sietí a zdieľanie.
• Ďalším krokom nastavenia DNS je výber možnosti Zmeniť nastavenie adaptéra, kde následne nájdite vaše internetové pripojenie.
• Kliknite na neho pravým tlačidlom, vyberte Vlastnosti a potom k DNS nastavenia zvoľte v záložke Siete - Protokol IP verzie 4 (TCP / IPv4) a pokračujte na Vlastnosti.
• Zvoľte možnosť Použiť tieto adresy serverov DNS, kde ako primárne DNS vyplňte DNS 8.8.8.8 a ako alternatívny server potom 8.8.4.4. Všetko potvrďte tlačidlom OK.

Keby ste týmto postupom neboli úspešní v snahe, ako nastaviť DNS, aby opäť fungovalo, tak môžete v poslednom kroku namiesto Google DNS zadať adresy OpenDNS - tie sú 208.67.222.222 pre preferovaný server a 208.67.220.220 pre alternatívne DNS server. Prípadne môžete vyskúšať aj niektorú zo zoznamu verejných DNS adries.

Skúste reštartovať modem

Chyba DNS môže byť spôsobená aj problémy s modemom. Nesprávne môže byť ako nastavenie DHCP, tak pochybenia môže vzniknúť aj v snahe, ako nastaviť DNS na routeri - áno, DNS sa dá meniť aj v samotnom routeru , príkladom budiž Starnet nastavenia DNS, avšak ak vám nepomôže nastavenia DNS vo Windows, tak je malá šanca, že nastavenie DNS na routeri niečo zmení.

Každopádne za pokus stojí reštartovanie PC a modemu. Pri reštarte skúste modem odpojiť na chvíľu (cca 30 sekúnd) aj od elektriny. Menovite vám to môže pomôcť, keď neodpovedá:

• O2 DNS server
• Poda DNS server
• Starnet DNS server
• Vodafone DNS server

Aké ďalšie príčiny môžu spôsobovať, že DNS nezodpovedá?

Chyba DNS servera môže byť spôsobená celým radom ďalších príčin. Čo konkrétne sa môže zapríčiniť o to, že DNS nezodpovedá? Na vine môže byť napríklad antivírus, ktorý vám v rámci ochrany zablokuje prístup k webu. Rovnako tak obmedzenie prístupu k webovej stránke môže spôsobiť aj škodlivý malware.

Ďalej problém môže vznikať v dôsledku aktívneho pripojenie k VPN, ktoré má zlé DNS nastavenia , prípadne kvôli chybnému nastavenia prehliadača. Chyba môže byť aj v poškodenom ethernet kábli alebo za ňu môže poskytovateľ pripojenia. Avšak vo väčšine prípadov je nezodpovedajúce DNS server zapríčinený zlým nastavením buď vo Windows či v routeri a možno ho ľahko opraviť pomocou vyššie uvedeného postupu.