15 TIPOV: Ako opraviť chybu „Vaše pripojenie nie je súkromné“

Čo znamená hlásenie „Vaše pripojenie nie je súkromné“?

Chybové hlásenie, ktoré vám vyskočí po prihlásení na istú stránku, sa zobrazuje, keď váš prehliadač zaznamená problém pri vytváraní pripojenia SSL a tiež vtedy, ak nemôže overiť certifikát. Ak nastane táto chyba, prehliadač vám automaticky zabráni navštíviť nespoľahlivú webovú stránku s nedostatočným zabezpečením či rizikom.

Čo znamená SSL?

SSL je skratka pre Secure Sockets Layer, čo predstavuje štandardnú technológiu na udržanie bezpečného internetového pripojenia a ochranu akýchkoľvek citlivých údajov odosielaných medzi 2 systémami. Tým bráni zločincom čítať a upravovať prenášané informácie vrátane potenciálnych osobných údajov.

Pripojenie k tomuto webu nie je súkromné

Webové stránky s problematickým pripojením SSL sú náchylnejšie na bezpečnostné problémy, a preto sú menej spoľahlivé. Stránky s neplatným certifikátom SSL uľahčujú hackerom krádež údajov, čo môže spôsobiť, že ak zadáte pri prihlasovaní vaše osobné prihlasovacie alebo platobné údaje, môžu sa stať transparentnými pre ostatných. Ak má webová lokalita, ku ktorej chcete pristupovať nelegitímny certifikát, môže sa vám zobraziť aj nasledovná správa NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID.

Chyba môže byť spôsobená problémami na strane návštevníka. Spôsobiť ju môže práve webový prehliadač, sieť WiFi, operačný systém, nebezpečné verejné pripojenie, nesprávny čas a dátum v pc, a tiež antivírusový softvér, ktorý vykonáva kontrolu protokolu SSL/HTTPS.

Ako opraviť chybu, „Vaše pripojenie nie je súkromné”, ak ste majiteľ stránky?

Pokiaľ vlastníte webovú stránku, na ktorej nastal tento problém, potom bude vašou úlohou odstrániť možné problémy s certifikátom SSL. Existujú 4 spôsoby riešenia tejto chyby na vašom webe, ktoré môžete skúsiť.

1. Skontrolujte dátum vypršania platnosti certifikátu SSL

Skontrolujte, či má váš web platný certifikát SSL, ktorého platnosť mohla vypršať. Niektoré certifikáty sú platné len 90 dní, pričom ich budete musieť vždy manuálne obnoviť, aby zostali aktívne. Dátum vypršania platnosti môžete skontrolovať v prehliadači Google Chrome, podľa nasledovných krokov.

Ak certifikát vypršal, pravdepodobne tu nastala chyba.

Obnovenie sa líši v závislosti webhostingu a certifikačnej autority. Zahŕňa 3 kroky, ktoré musíte podstúpiť.

V súčasnosti hosting ponúka doživotný certifikát SSL, pri ktorom sa nemusíte starať o opätovné obnovenie a môžete sa tak vyhnúť prípadným nepríjemnostiam.

2. Potvrďte, že váš certifikát bol vydaný v poriadku

Tento problém môže nastať aj v okamihu, keď certifikát SSL nebol vydaný správne. Znamená to, že ste nenainštalovali správny typ certifikátu SSL. Niektorú weby so subdoménami môžu potrebovať nainštalovať certifikát SSL pre každú doménu alebo použiť zástupný SSL s viacerými doménami. Certifikát taktiež musí pochádzať od dôveryhodného zdroja.

3. Spustite test servera SSL

Test servera SSL môže skontrolovať platnosť certifikátu SSL webovej stránky. Niektoré spoločnosti ponúkajú aj informácie, ktoré vám môžu pomôcť určiť akékoľvek problémy s protokolom SSL a následne ich lepšie identifikovať a opraviť.

4. Kontaktujte svojho webového hostiteľa

Ak ste vyskúšali predchádzajúce metódy a ani jeden z postupov problém nevyriešil, mali by ste kontaktovať svojho poskytovateľa hostingu, pretože chyba mohla nastať aj na jeho strane.

Oprava chyby „Vaše pripojenie nie je súkromné“ ako návštevník

1. Znovu načítajte stránku

Prvý pokus o opravu, ktorý môžete skúsiť, je znova načítať stránku. Opätovné načítanie stránky je starý trik, ktorý vám môže v tomto prípade pomôcť. Okrem toho existuje šanca, že ak počkáte a opätovne stránku načítate, tak problém zmizne. Môžu tu totiž prebiehať práce súvisiace s protokolom SSL. Ak tento postup nevyjde, skúste ďalšie z riešení.

2. Nepoužívajte verejnú Wi-Fi

Používanie verejnej wifi siete v priestoroch kaviarní, letiska, školy a podobne, je častým dôvodom, prečo používatelia narazia na podobnú chybu. Je to z toho dôvodu, že mnohé verejné siete bežia na HTTPS miesto HTTPS. Týmto spôsobom môžete ľahko stratiť vaše údaje, tým, že vám ich niekto ukradne. Prehliadač vás týmto spôsobom varuje, pretože vaše pripojenie nie je súkromné. Skúste stránku načítať pri pripojení k súkromnej siete, ako je domáca sieť wifi alebo mobilné dáta a možno vyriešite tento problém.

3. Skúste režim inkognito

Aktivovaním režimu inkognito, môžete zistiť či problém nespôsobuje vyrovnávacia pamäť prehliadača a súbory cookie. Režim inkognito spustíte v prehliadači Chrome po prejdení na tri body v pravom hornom rohu, kde je treťou možnosťou Nové okno inkognito. Opäť navštívte web, kde nastala chyba pripojenia ssl a skontrolujete či pretrváva. Ak chyba pretrváva, skúste vymazať údaje prehliadača.

4.Vymažte údaje prehliadania

Ďalší spôsob, ktorý môžete vyskúšať, keď sa vyskytne táto chyba, je odstrániť údaje, ktoré prehliadač uložil, ako sú súbory cookie, obrázky, či iné dáta. Prehliadač poskytuje len obmedzenú pamäť na ukladanie a zálohovanie dát, a keď sa pamäť prehliadača zaplní, môže prísť k chybe a odmietnutiu pripojenia. Údaje prehliadania môžete vymazať podľa krokov na vymazanie súborov cookie v prehliadači Chrome.

5. Skontrolujte dátum a čas na vašom počítači

Správne nastavený dátum a čas pc je dôležitý, pretože v okamihu, ako prehliadač požiada stránku o prístup k údajom, uloží denník a info o žiadosti. Tieto údaje sa musia zhodovať, ak by nie, nemôžu nadviazať spojenie.

6. Skontrolujte antivírus

Úlohou antivírusu je hľadať chyby a identifikovať súbory v systéme, pričom blokuje nezvyčajné certifikáty SSL alebo pripojenia. V niektorých prípadoch budete musieť vypnúť funkciu skenovania SSL.

7. Dočasne vypnutie VPN

Virtuálna privátna sieť (VPN) šifruje internetové pripojenie cez vzdialený server, skryje vašu IP adresu, zvýši anonymitu webu s cieľom chrániť vaše osobné údaje. Tieto bezpečnostné riešenia môžu blokovať určité certifikáty SSL a spôsobiť chybu pripojenia. Aspoň dočasné vypnutie siete VPN môže odstrániť bariéry medzi vami a webom.

8. Reštartujte router

Router ukladá informácie o webových lokalitách, ktoré ste navštívili. Môžete reštartovať smerovač, a pokúsiť sa opraviť všetky chyby, ktoré mohli nastať. Smerovač má svoj vlastný procesor, pamäť a operačný systém, ktorý sa môže niekedy prehriať alebo môže dôjsť k chybám. Reštartovanie smerovača je rýchly a jednoduchý spôsob, ako ho obnoviť. Pred opätovným zapnutím počkajte aspoň niekoľko sekúnd.

9. Vyprázdnite vyrovnávaciu pamäť DNS

Vyrovnávacia pamäť DNS sa môže stať dôvodom chyby pri vytváraní pripojenia. Môžete skúsiť vyprázdniť vyrovnávaciu pamäť DNS a znovu spustiť prehliadač, aby túto chybu odstránili. Tu nájdete návod, ako na to.

10. Skúste pristupovať na webovú stránku cez proxy

Proxy presmeruje internetový prenos cez vzdialený server. Pomôže vám skontrolovať či web správne pripája cez inú sieť. Proxy nešifruje pripojenie a môžete ho nastaviť na aplikačnej vrstve. Použite bezplatné služby ako Hidester, Hide.me alebo VPNBook. Stačí vložiť URL webovej stránky, ktorú chcete navštíviť.

Posledné riešenie na záver

Ak zmienené metódy zlyhajú, nezabudnite, že vždy môžete vstúpiť na danú stránku na vlastné riziko. Správa „Vaše pripojenie nie je súkromné“ vám totiž nemôže zabrániť v návšteve webovej lokality, ale vedzte, že manuálne pokračovať s nebezpečným pripojením môže byť nebezpečné.

V tomto prípade musíte byť veľmi obozretný, tieto weby môžu obsahovať slabé miesto, ktoré ľahko útočníci zneužijú na odcudzenie vašich údajov, hesiel, čísla kreditnej karty a podobne. Ak sa predsa rozhodnete navštíviť stránku, uistete sa, že neklikáte na žiadne reklamy, nerobíte platby online a ani neposkytuje žiadne osobné údaje.