Ako funguje umelá inteligencia a chatbot?

Umelá inteligencia predstavuje rozsiahle odvetvie informatiky, ktoré sa zaoberá budovaním inteligentných strojov schopných vykonávať úlohy, ktoré si zvyčajne vyžadujú ľudskú inteligenciu. Zatiaľ čo AI (artificial intelligence) je interdisciplinárna veda, pokroky v oblasti strojového učenia znamenajú aj postupný vývoj v každom odvetví technického priemyslu.

Umožňuje strojom modelovať a v niektorých prípadoch aj zlepšovať schopnosti ľudskej mysle. V neposlednom rade je dôležité povedať, že sa stávajú súčasťou každodenného života, pričom výrazne rastie ich využiteľnosť pri práci.

Inteligentné chatboty sú už schopné porozumieť otázkam používateľov z daného kontextu a primerane reagovať. Vďaka kombinácii okamžitej odozvy a nepretržitej konektivity sú pre značky lákavým spôsobom, ako sa spojiť so svojimi zákazníkmi.

Čo je to chatbot?

Chatbot možno definovať ako vyvinutý program schopný viesť konverzáciu s človekom. Každý používateľ môže napríklad položiť robotovi otázku alebo urobiť vyhlásenie a robot podľa potreby odpovie či vykoná akciu. Chatbot komunikuje podobne, ako by písal automatické bleskové správy.

Chatbot je softvér, ktorý simuluje ľudské rozhovory, správy, texty a podobne. Umožňuje komunikáciu medzi človekom a strojom, ktorá môže mať formu správ alebo hlasových príkazov. Chatbot je navrhnutý tak, aby fungoval samostatne bez asistencie ľudského operátora. Je schopný odpovedať na otázky, ktoré mu boli položené v prirodzenom jazyku, ako keby bol skutočnou osobou. Reaguje pomocou kombinácie predprogramovaných skriptov a algoritmov strojového učenia.

Umelá inteligencia Chat

V nedávnej minulosti boli chatboty novinkou pri zákazníckych servisov, pričom aktuálne je využitie umelej inteligencie oveľa bežnejšie. Stali sa neuveriteľné sofistikovanými aj vďaka nedávnym pokrokom v oblasti AI, pričom sa neustále predpokladá ich rýchly vývin.

Vo všeobecnosti je využitie umelej inteligencie je veľmi široké - od zdravotníctva cez bankovníctvo, reštaurácie, pohostinstvá a ďalšie.

Ako funguje chatbot?

Chatbot je automatizovaná konverzačná umelá inteligencia (AI), ktorá predstiera, že je človek a vykonáva naprogramované úlohy na základe spúšťačov a požiadaviek. Možno ich použiť prostredníctvom webovej alebo mobilnej aplikácie. Do veľkej miery je schopná zvýšiť pohodlie a efektivitu práce.

Najzákladnejším typom chatbotov je robot otázka-odpoveď (AI), ktorá využíva vopred určené pravidlá na poskytovanie preddefinovaných riešení pre konkrétne otázky. Táto forma chatbotov nepoužíva sofistikovanú umelú inteligenciu, ale používa rozpoznávanie vzorov.

Pokročilé chatboty založené na AI používajú databázu informácií, hlboké učenie, strojové učenie a NLP na rozpoznávanie vzorov v konverzácií. To im umožňuje reagovať oveľa viac realisticky. Predstavujú revolúciu v komunikácií, pričom nám umožňujú komunikovať s technológiou tak, ako keby sme sa rozprávali s človekom.

Ako funguje ChatGPT?

ChatGPT je chatbot s umelou inteligenciou, ktorý využíva spracovanie prirodzeného jazyka na vyhotovenie ľudského dialógu. Chatbot dokáže odpovedať na otázky a pripravovať rôzny písaný obsah vrátane článkov, príspevkov na sociálnych sieťach, projektov či iného potrebného kontextu.

Ľudia mu môžu klásť otázky alebo požiadať o spracovanie textu, vysvetlenie odpovedí, pričom chatbot vám odpovie. ChatGPT bol vytvorený spoločnosťou OpenAI, ktorá sa zamierava na výskum umelej inteligencie.

Ako vyskúšať ChatGPT?