ZoraData HelpDesk1.0.5



Webová aplikácia pre podporu zákazníkov alebo zamestnancov.

Hodnotenie

(3 - 1 x)

Ako hodnotiť

Hviezdy ukazujú hodnotenia ostatnými užívateľmi. Ak chcete hodnotiť program aj vy, kliknite na príslušnú hviezdičku. Čím viac hviezdičiek je označené oranžovo, tým vyššia je hodnotenie. Ak sa hviezdičky pri nabehnutí myši neoznačujú, už ste hlasovali.

Parametre programu ZoraData HelpDesk 1.0.5

Licencia:

Demo

Licencia:

Demo

Číslo verzie:

1.0.5

Inštaluje sa:

Áno

Podporované jazyky:

Iný ako Slovenskí

Veľkosť:

2,3 MB

Aktualizované:

Autor:

ZoraData sdružení

Web programu:

http://www.zoradata.czNeznámy

Počet stiahnutí:

1203x   (tento týždeň: 3x)

Operačné systémy:

Flash

Opis Obrázky (1) Diskusia (0) Ďalšie verzie (0)

Produkt ZoraData HelpDesk je webová aplikácia určená na podporu užívateľov, zamestnancov alebo zákazníkov. Umožňuje zadávať požiadavky na oddelenie služieb (hlásenie o poruchách, chybách, nedostatkoch, reklamácie a pod.) Pomocou webového rozhrania. Podľa kategórie zadanej požiadavky je tento pridelený príslušnému riešiteľmi. Počas riešenia požiadavky je uchovávaná kompletná história komunikácie zadávateľ-riešiteľ a ďalšie údaje potrebné pre dokumentáciu zadanie a riešenie požiadavky.

Aplikácia je určená pre organizácie ľubovoľnej veľkosti, ktoré majú niektoré oddelenia poskytujúce služby (typicky napríklad IT, údržba a pod.), Potrebujú aby požiadavky na tieto oddelenia boli zadávané jednotným komunikačným kanálom a aby bol dokumentovaný postup a čas ich riešenia. Aplikáciu môžu tiež využiť organizácie pre podporu svojich produktov u zákazníkov, klientov alebo partnerov.

Medzi základné vlastnosti aplikácie patria:
  • Jednoduché zadávanie požiadaviek.
  • K jednotlivým požiadavkám možno prikladať ľubovoľné súbory ako prílohy.
  • Prehľadná, farebná signalizácia stavu, v ktorom sa požiadavka nachádza.
  • Požiadavky môžu byť členené do variabilný stromovej štruktúry kategórií.
  • Pre každú kategóriu v strome môže byť zadaný konkrétny riešiteľ.
  • Naliehavosť požiadavky je možné určiť prioritou.
  • Súhrnný prehľad požiadaviek a ich posledných zmien na úvodnej stránke.
  • Možnosť rozšíreného vyhľadávania v databáze požiadaviek.
  • Riešitelia si môžu požiadavky medzi sebou odovzdávať.
  • Signalizácia zmeny stavu požiadavke pomocou e-mailu.
  • Prehľadná štatistika požiadaviek v aplikácii podľa rôznych kritérií.
  • Protokol požiadavke s jeho kompletným priebehom.
  • Ďalšie funkcie ako napríklad zástupy riešiteľov pri ich neprítomnosti, hromadné spracovanie požiadaviek a pod.
Aplikce využíva technológiou JavaScript, PHP a MySQL.

On-line demo je dostupné na stránkach výrobcu.

Demo je Flash animácií webové aplikácie.

Príspevkov: 0

Meno *

E-mail

Titulok *

Text *

Opíšte kód z obrázku *

kod

{comment_error}

Zobrazené 1 - 20

Zobrazené po

ajax wait
K tomuto programu nie sú žiadne komentáre.

Zobrazené 1 - 20

Zobrazené po

Neboli nájdené žiadne iné verzie programu ZoraData HelpDesk.

Neboli nájdené žiadne staršie verzie programu ZoraData HelpDesk.

Zdeněk Slaný

Vášnivý redaktor zameraný na softvér a mobilné aplikácie. Viac ako 5 rokov skúseností v odbore. Písanie recenzií, návodov a noviniek. Tvorca jasných a informatívnych textov, ktoré pomáhajú čitateľom lepšie porozumieť a využiť moderné technológie.

🛡 Overené zabezpečenie



Najnovšie v kategórii

Tatto Studio 1.0

Návrh tetovania

Demo

0 kB

JPG to PDF Converter 1.0

Prevod obrázkov do PDF

Freeware

0 kB

Subtitle Translator 2.1

Program na preklad titulkov

Freeware

0 kB

Shein 10.4.3

Online nakupovanie cez aplikáciu

Freeware

0 kB

Temu 2.43.0

Online nákupná aplikácia

Freeware

0 kB

Ubian 2.17.1

Dopravná karta v mobile

Freeware

0 kB

DriverPack Solution Online 17.7.56

Aktualizáciu ovládačov

Freeware

0 kB

Cryptofolio V 2.2

Aktuálny kurz kryptomien

Freeware

0 kB

FoneLab for Android 1.2.16

Obnova zmazaných dát

Demo

0 kB

HTC Sync Manager 3.1.77.0

Správa HTC, synchronizácia zariadení HTC

Freeware

0 kB

ďalšie nové programy »

Nové aktualizácie

Subtitle Edit 4.0.3

Editácia, prevod titulkov k filmom

Freeware

0 kB

BitLord 2.4.6-355

Sťahovanie a streamovanie torrentov

Freeware

0 kB

NoRec Extra 4.1.0.9

Normovanie jedál

Shareware

0 kB

Recepty 3.73

Kniha receptov.

Freeware

822 kB

Recepty doma 4.43

Elektronická kuchárka plná receptov.

Freeware

9,6 MB

CamStudio 2.7

Snímanie pracovnej plochy

Freeware

1,3 MB

Kamera 4.8.5.1

Ukladanie snímok z webkamery

Shareware

599 kB

Bitmeter 2 3.6.0

Meranie prietoku dát v sieti

Freeware

1,4 MB

OneLoupe 5.01

Lupa a zistenie farby pixelu

Freeware

87 kB

VirtualDub 1.10.4

Kompresia a dekompresia videa

Freeware

0 kB

ďalšie aktualizácie »



Miranda IM 0.10.42 Portable

Prenosná Miranda.

33

Freeware

19.3.253

Tvorba 3D modelov - 3D návrh interiéru

32

Freeware

Adobe Flash Player 32.0

Prehrávač (flash) - prehliadač Firefox + Netscape

31

Freeware

Google Earth 7.3.3.7786

Mapa sveta - snímky z družice

30

Freeware

365 dní 7.1.0.6

Programy televíziou, rádií a predpoveď počasia.

28

Trial

Audacity 3.0

Úprava a nahrávanie audio súborov

27

Freeware

EssentialPIM Pro 6.01

Osobný asistent kontaktov, úloh, času a poznámok.

27

Shareware

MindReader 1.0

Čítanie myšlienok.

22

Freeware

AMD Catalyst 13.1 XP

Oficiálne balík ovládačov od ATI.

22

Freeware

Java Runtime Environment 8 Update 72

Prostredie pre spúšťanie aplikácií napísaných v Jave.

21

Freeware

ďalšie programy »



Coolhousing
logo

11793 programov na stiahnutie zadarmo

Posledná aktualizácia pred 3 dni

Košík

Reklama | Kontakty |